CONDITIONS D'UTILISATION ET D'ACHAT

Liste des prix

Concernant la taxe sur la valeur ajoutée, en règle générale, le taux d'imposition de 21 % sera appliqué pour la TVA générale, et de 10 % pour la TVA à taux réduit, pour le territoire de l'Union européenne où cette taxe est applicable. Dans tous les cas, le taux de TVA applicable sera toujours le taux légal en vigueur.

Les prix affichés dans 226ERS eShop peuvent être révisés et modifiés si les conditions l'exigent à tout moment.

Modes de paiement

Tous les achats peuvent être réglés via :

• Paypal :

Si vous disposez d'un compte PayPal, vous pouvez envoyer l'argent facilement et gratuitement sur notre compte. L'inscription est gratuite, il suffit d'associer votre carte de crédit ou votre compte bancaire à une adresse électronique et de commencer à profiter des paiements en ligne sur les sites Web et les ventes aux enchères. 226ERS n'est pas responsable des termes et conditions que PayPal applique à ses services. Il est recommandé de consulter ces termes et conditions sur le site Web de PayPal.

• Amazon Pay :

Amazon Pay est un service qui vous permet de payer des produits et des services en utilisant les méthodes de paiement déjà associées à votre compte Amazon. Pour effectuer votre paiement, vous pouvez utiliser n'importe quel moyen de paiement enregistré dans votre compte Amazon. 226ERS n'est pas responsable des termes et conditions qu'Amazon Pay applique à ses services. Il est recommandé de consulter ces termes et conditions sur le site Web d'Amazon Pay.

·         Virement bancaire :

Nous disposons d'un compte bancaire CAIXABANK pour réaliser des virements. Le numéro de compte pour effectuer le dépôt de votre commande apparaît à la fin de l'achat. Ce mode de paiement est généralement plus lent que le paiement par carte, Bizum ou le contre remboursement, car les virements peuvent prendre entre 24 et 48 heures pour arriver sur notre compte bancaire.

• Contre remboursement - SEUR (valable uniquement en Espagne (péninsule) et aux Baléares) : 
  Ce mode de paiement a un coût de 6 € (TVA incluse). Il est disponible uniquement avec SEUR. Vous devrez payer le montant de votre commande au moment de la livraison. Il est nécessaire d'avoir le montant exact de l'achat à portée de main car le transporteur n'a pas de monnaie.

• Bizum : Il s'agit d'une méthode de paiement rapide et sûre à utiliser, en suivant ces 3 étapes simples :

1. Sélectionnez Bizum.
   
   
2. Entrez vos coordonnées. Entrez votre numéro de téléphone et votre mot de passe Bizum.
   
   
3. Validez l'achat. Saisissez le code indiqué par votre banque.
   
   

• Carte de crédit :

En utilisant le serveur sécurisé de notre passerelle de paiement. Une fois que vous avez passé votre commande dans notre boutique, le programme vous dirigera vers le site Web de la société de passerelle de paiement réputée et sécurisée où vous saisirez les détails de votre carte.
Important : À la fin du processus, la page de notre passerelle de paiement vous renverra à notre boutique où vous pourrez terminer le processus de commande.
Notre passerelle de paiement utilise la technologie SSL pour protéger vos informations. De plus, lorsque vous envoyez un paiement via cette passerelle, le destinataire ne reçoit pas d'informations financières sensibles telles que votre numéro de carte de crédit ou de compte bancaire. Vous n'avez donc pas à vous soucier d'effectuer des paiements à des personnes que vous ne connaissez pas.

La fraude à la carte de crédit est un délit pénal et 226ERS eShop intentera une action en justice contre toute personne effectuant une transaction frauduleuse dans notre boutique.

Vous pouvez vérifier le montant total de votre commande à tout moment à la dernière étape de la confirmation de la commande dans votre panier.
Les informations de facturation ne seront utilisées que pour la livraison du ou des produits achetés. Ces informations ne seront pas utilisées à des fins commerciales et ne seront pas transmises à des tiers.

Modes d'expédition et délais de livraison

226ERS eShop ne permet les ventes que dans les pays où elle dispose d'une distribution ou d'un service de courrier. Si le système signale que nous ne pouvons pas vendre dans votre pays, veuillez nous contacter afin que nous puissions voir comment nous pouvons vous aider.

Les commandes seront expédiées directement depuis 226ERS eShop par l'intermédiaire de ses opérateurs logistiques.

Les frais de port sont calculés dynamiquement en fonction des produits de votre panier et de votre adresse de livraison.

Au cas où il n'y aurait pas de personne responsable de la réception du colis à l'adresse de livraison indiquée, un avis sera laissé avec un numéro de téléphone que vous devrez appeler pour confirmer l'heure à laquelle les marchandises peuvent vous être livrées. L'agence de transport stockera votre colis dans ses entrepôts pendant environ 10/12 jours avant de le renvoyer dans nos locaux.

Si vous ne recevez pas votre achat dans les délais prévus, vous devez contacter le Service clientèle par le biais du formulaire prévu à cet effet dans la boutique. Dès réception de votre notification, nous prendrons les mesures nécessaires pour déterminer la raison pour laquelle vous n'avez pas reçu votre achat dans le délai convenu.

Retours

Si vous constatez un produit défectueux dans la commande que vous avez reçue, vous devez nous contacter en envoyant un e-mail à [email protected], ou par le biais du formulaire de contact de la boutique en ligne.

Vous pouvez nous renvoyer le produit à condition de nous communiquer votre intention dans les quatorze (14) jours suivant la réception de la commande et de conserver l'emballage dans un état optimal. Pour les vêtements et accessoires, le délai est de 30 jours à compter de la date d'expédition. Pour ce faire, vous devez nous contacter par les moyens décrits ci-dessus.

(Aucun retour n'est possible pour les produits tels que les bidons, les shakers ou les chaussettes.)

En cas de rétractation du produit, de changement de taille ou de défaut du produit, 226ERS prend en charge les frais de retour. Vous pouvez demander un remplacement, un échange contre d'autres articles ou un remboursement du montant total de l'achat.

Si les motifs du retour sont indépendants de 226ERS eShop, c'est-à-dire si les marchandises sont en parfait état, mais que vous souhaitez tout de même les renvoyer, vous devez envoyer le produit dans son emballage d'origine et en parfait état. Les frais de retour ne seront PAS pris en charge par 226ERS eShop.

Rétractation

Conformément à la loi, vous disposerez d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la date de réception des produits (ou du dernier produit s'il y a eu plusieurs produits dans la même commande et que vous les recevez séparément) pour exercer le droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Il vous suffira de prendre en charge les frais de retour, étant entendu que vous devez impérativement envoyer votre communication avant la fin du délai susmentionné. La communication doit être faite à l'adresse électronique suivante : a [email protected]. À la fin des présentes Conditions générales d'utilisation, vous trouverez le formulaire permettant d'exercer votre droit de rétractation.

Garantie

Les clients de 226ERS SPORTS THINGS, S.L. bénéficient de la garantie légalement établie pour chaque type de produit. Les défauts ou dommages dus à une mauvaise utilisation ou manipulation du matériel ne sont pas inclus dans cette garantie.

Si le produit présente un défaut de fabrication ou de fonctionnement, l'Utilisateur doit contacter notre service clientèle à l'adresse [email protected] pour entamer le processus d'évaluation et de remplacement/réparation du produit.

Coupons de réduction

Les coupons de réduction ne peuvent pas être cumulés avec d'autres réductions et ne peuvent pas être appliqués sur les vêtements, les produits soldés ou les packs de produits, mais uniquement sur l'alimentation et les accessoires.

Protection des données

Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité dans la section dédiée à cet effet.

Responsabilité de l'utilisateur et du site Web

L'Utilisateur s'engage à utiliser le site Web de manière appropriée, en évitant les activités illicites, frauduleuses ou susceptibles de porter atteinte aux droits et aux intérêts de 226ERS ou de tiers. 226ERS n'est pas responsable des dommages ou des pertes résultant d'une mauvaise utilisation du site Web, d'interruptions du service, d'erreurs de système ou de tout autre problème technique indépendant de sa volonté.

Limite de responsabilité

226ERS n'est pas responsable :

•                    Des dommages résultant de l'utilisation du site Web ou de l'impossibilité d'y accéder.

•                    Des problèmes techniques, y compris les virus ou autres éléments susceptibles d'affecter le système de l'utilisateur.

•                    Des informations incorrectes fournies par des tiers.

Législation et juridiction

Les présentes conditions générales seront interprétées conformément à la législation en vigueur en Espagne en la matière, qui s'appliquera subsidiairement à toutes les questions non prévues dans les présentes conditions générales. (En principe, la Loi 34/2002 du 11 juillet, relative aux services de la société de l'information et du commerce électronique).

En cas de litige résultant de l'achat de produits par le biais de ce site Web, les utilisateurs peuvent également accéder à la plate-forme de règlement des litiges en ligne de l'Union européenne via le lien suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr/.                    

Modifications

226ERS SPORTS THINGS, SL se réserve le droit de modifier à tout moment les SERVICES fournis à travers le site Web www.226ers.com, en introduisant ou en éliminant certains services ou contenus qui contribuent à offrir un meilleur service.

Modèle de formulaire de rétractation

(vous ne devez remplir et envoyer ce formulaire que si vous souhaitez résilier le contrat)

–  À l'attention de 226ERS SPORTS THINGS, S.L., avec le code d'identification fiscale B54511670, domicilié à Polígono Industrial Cotes Baixes. Carrer C, nº8. CP 03804 de Alcoy, province d'Alicante en Espagne et dont l'adresse électronique est [email protected] :

– Par la présente, je vous informe/nous vous informons (*) que je résilie mon/nous résilions notre (*) contrat de vente du bien suivant/de prestation du service suivant (*)

– Commandé le/reçu le (*)

– Nom du consommateur et utilisateur, ou des consommateurs et utilisateurs

– Adresse du consommateur et utilisateur, ou des consommateurs et utilisateurs

– Signature du consommateur et utilisateur, ou des consommateurs et utilisateurs (uniquement si le présent formulaire est présenté en version papier)

– Date